本刊內容包含多媒體有聲書

精準提問:找到問題解方,培養創意思維,發揮專業影響力的16個提問心法 [有聲書]

點閱:1

作者:洪震宇 著

出版年:2023[民112]

出版社:遍路文化

出版地:臺北市

格式:EPUB 流式

EISBN:9789864897933 EPUB

分類:生涯規劃  純朗讀  

附註:含講義

馬上看!不用等預約。
借閱說明

好的提問,不只是問一個「好的」問題!
 
金鼎獎得主、暢銷書《精準寫作》的作者洪震宇
十年企業培訓、授課精華完整公開
引導你學會打造融合「觀點」與「情緒」的提問模式,
創造流暢的溝通、順利領導團隊、勇於跨界創新
 
 
「溝通」是我們生活與工作中不可或缺的一部分,為了增加影響力與說服力,很多人上了不少關於說話與表達技巧的課,卻忽略了溝通對象真正的需求和感受,因此往往還是很難相互理解,或是無法解決問題。
 
本書作者洪震宇認為,想要創造良好的溝通,關鍵就在「提問力」。因為在日常生活裡,我們都很習慣直接接受問題、找答案與解決方案,卻不知道如何主動提問,甚至沒想過問題的其他可能。如果能建立一套提問的思維模式,那麼,不管是在職場、教學現場,或是地方創生等非營利組織,我們就都能運用這套模式,來挖掘核心問題,找到真正重要的解方。
 
洪震宇老師是跨領域專業的溝通者與資源整合者,他指出:「提問就像溝通的水管,必須先知道目的地,才能正確地引流對方的思緒。」因此,在這本書裡,他運用多年的採訪、主持、教學,以及擔任跨專業領域培訓教練的經驗,搭配人類學田野調查與教學方法,並參考國內外書籍,將「提問」這個主題歸納成16個心法。
 
【獨家歸納:最全面的提問觀念+最實用的提問技巧】
透過洪老師在書中的整理,你會學到的提問觀念與技巧包括:
1.如何建立「優質對話四循環」:建立從「提問」、「積極聆聽」、「覺察」、到「回應」的溝通過程。
2.如何釐清「問題意識」:因為有了清楚的問題意識,後續的提問才會聚焦、有效。
3.如何培養「提問力四技巧」:幫助溝通順暢的「承轉力」、「正向提問力」、「重點力」,以及「追問力」等四種技巧。
4.如何善用「好問題的三個原則」:透過「三S要素」、「拆解大問題變成小問題」,並記得「問題要由淺而深排序」,幫助自己檢視問題。
 
【留意對話者的情緒、觀點,才能捕捉更多訊息】
洪老師還把一問一答的過程比喻成打桌球,幫助我們了解:提問的目的是讓雙方不斷來回擊球,創造流暢的溝通對話。因此,除了提供理性思考的練習方法外,他更取法薩提爾的諮商溝通理論,透過冰山模式的提問重點,提醒我們在提問時也要考量他人的情緒、觀點、期待與渴望,如此一來,才能掌握溝通過程的動態,進而捕捉更多訊息、故事與想法,達成溝通合作的目的。
 
除了前面提到的各式實用心法與技巧,洪老師也分享他多年企業培訓累積的教學精華、學員案例,介紹適用於五種專業領域的提問力,涵蓋了創業者與高階主管、中階主管、專業服務者、教師,以及主持人等需求,並且分析不同專業工作者在提問、對話時經常遇到的問題,以及應該注意的核心概念,進而協助他們活用提問,解決問題,甚至達成跨界合作。
 
【資深聲音表達講師周震宇,用聲音為你畫重點】
這本有聲書特別邀請資深聲音表達講師周震宇朗讀。周老師擅長透過清晰、沉穩的聲線為聽眾轉述知識,勾勒內容重點,為這本《精準提問》的有聲書創造出更容易理解與記憶的閱聽體驗。
 
想在日漸複雜的世界裡有效找出核心問題和解決的方法,我們需要主動理解他人,建立良好的溝通,讓解決問題的行動發揮最大效益。這也是為什麼洪震宇老師會說:「好的提問可以帶我們理解、發現、探索、學習,甚至進行更深入的跨領域溝通,創造更好的創新。」
 
現在,邀請你一起練習《精準提問》,提升思考與工作的深度,迎向擁有更多機會的未來。
 
【作者簡介】
洪震宇
清華大學社會學碩士、政大社會系畢業,是台灣少數連結人文與商業的創作者與實踐者。曾任《天下雜誌》副總編輯、創意總監,規劃過三一九鄉專輯,也當過《GQ》國際中文版副總編輯。
 
長期推動風土節氣飲食、在地旅行與社區組織運作,2012年受邀於TEDxTaipei發表演說,曾獲選為《Shopping Design》2013年年度影響力人物,被稱為是「台灣新品種旅行設計師」。
 
目前致力於成為跨領域專業的溝通者與資源整合者,希望將複雜的事情變得簡單、有趣,更有深度。擔任跨專業領域培訓教練,引導企業、地方組織、公益團體、教育界與政府部門,培養故事力、提問力、寫作力與企劃力,提升溝通與創新能力。
 
著有《精準敘事》、《精準提問》、《精準寫作》、《風土創業學:地方創生的25堂商業模式課》、《風土經濟學:地方創生的21堂風土設計課》、《機會效應──掌握人生轉折點,察覺成功之路的偶然與必然》、《走自己的路,做有故事的人──從生活脈絡尋找改變的力量》、《風土餐桌小旅行》、《旅人的食材曆》、《樂活國民曆》(與彭啟明、李咸陽合著)、《資訊夢工場》等。
 
曾獲2020金鼎獎非文學圖書獎、開卷美好生活書獎、入選台北國際書展大獎、經濟部財經管理傳記類金書獎,並多次獲誠品選書等。
 
 
【朗讀者簡介】
周震宇
資深配音員、資深華語聲調訓練師、口語表達與溝通課程講師。
除了在澄意文創開設聲音表達訓練班外,也從事聲音商務應用、人際溝通、組織溝通、口語表達、媒體公關、知識轉述師等專業培訓,聲如其人,渾厚穩重卻不失靈活幽默,演講及授課經驗豐富,其系統化的課程設計與生動有趣的教學手法,深受學員及企業的好評與肯定。
 
  • 封面
  • 試聽音檔
  • 書籍介紹
  • 作者、朗讀者介紹
  • 目錄
  • 前言 提問力教我的三堂課
  • 第一章:我們需要好溝通與好創新——提問力為什麼越來越重要?
  • 第二章:提問力不只是會問問題——優質對話(AAAR)四循環
  • 第三章:你的問題是什麼?——認識問題意識的概念,開始建立你的問題意識
  • 第四章:如何建立問題意識~現象議題(1)——運用5W1H去思索問題,編輯一張視角寬廣的大網
  • 第五章:如何建立問題意識~人際溝通(2)——結合薩提爾冰山模式,更深刻瞭解他人
  • 第六章:什麼是好問題?如何找到好問題——從「想」問題到「問」問題,問與答之間的轉換與連結
  • 第七章:如何問出好問題?好問題三原則——問出具體而明確的好問題,有哪些依循的步驟和原則。
  • 第八章:承轉力——建立信任感與答話感
  • 第九章:正向提問力——將問題包裝成讓人願意回答的禮物
  • 第十章:重點力——用一句話找出對方真正的想法
  • 第十一章:追問力——聽出五個關鍵點,找出問題背後的問題
  • 第十二章:創業者和高階主管的提問創新力——培養具有創意思維的提問力,持續開啟新的S曲線機會
  • 第十三章:中階主管的提問領導力——引導團隊面對問題,建立團隊對話與共識
  • 第十四章:專業服務者(例如:醫護社工、知識導向工作者或專家)的提問影響力——掌握顧客的隱藏需求,以拉力 有效解決問題
  • 第十五章:教學現場的提問教學力——同時提升教學品質與學習效果,克服不敢提問、不會提問與專家心態
  • 第十六章:主持人與訪談者的提問引導力——引導對話者說出好觀點與好故事,深入內心深處的意義
  • 結語 提問力,一把融化冰封內心的破冰斧
  • 版權聲明
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