門市服務乙級技能檢定學術科一本通
點閱：1作者：黃皇凱, 賴慧萍編著
出版年：2018
出版社：千華數位文化
出版地：新北市
格式：PDF,JPG
頁數：484
ISBN：9789864873036
分類：高普特考
內容簡介
◎收錄學、術科試題，分類編寫，掌握門市服務的基本知識！
◎名師帶領，取得門市服務證照！
◎企劃撰寫要領與範例，十項大綱輕鬆學習超入門！
本書學科由九大單元所構成，將學科的題庫，每一題目做最精確的詳細解釋。
術科則分為口試與企劃書撰寫，口試試題分為三類、企畫書撰寫分為十項大綱，皆有詳盡解說以供參考，即使自修都能達到學習的成效。
輔材：收錄門市服務相關法規與應檢參考資料以及104~105年門市服務以及學科試題。
作者簡介
作者簡介
千華名師─黃皇凱、賴慧萍
黃皇凱
■學歷：
國立中山大學人力資源管理研究所 碩士
■證照
教育部講師證書
就業服務乙級技術士
門市服務乙級技術士
■經歷：
學易文化事業負責人
新創能智慧互動有限公司總經理
新希望文教基金會執行長
勞動部勞動力發展署訓練品質評核系統TTQS輔導委員
多元就業開發方案諮詢輔導計劃諮詢輔導委員
■著作：
就業服務乙級學術科試題精析
職場品牌經營－自我展現工作績效法
賴慧萍
■學歷：
亞洲大學經營管理學系 博士生
■證照
教育部講師證書
就業服務乙級技術士
門市服務乙級技術士
■經歷：
勞動部勞動力發展署人力資源提升計畫 評核委員
勞動部勞動力發展署訓練品質評核系統TTQS 評核委員
跨國人力仲介服務品質評鑑 評鑑委員
■著作：
談判-理論解析與實務運用
就業服務乙級學術科試題精析
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